Shipping policy

Verwerking en verzending

We verkopen alleen producten die als op voorraad staan vermeld. Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. De beschikbare verzendmethode, kosten en actuele indicatie worden vóór betaling in de checkout getoond.

Nederland

Voor bestellingen binnen Nederland is verzending gratis vanaf €55. Onder dit bedrag kost standaardverzending €6,95; de actuele kosten worden in de checkout getoond. Na verzending ontvang je, wanneer beschikbaar, een verzendbevestiging met track-and-trace.

België

We verzenden ook naar België. Standaardverzending naar België kost €8,95 en is gratis vanaf €75. De actuele kosten worden vóór betaling in de checkout getoond. Na verzending ontvang je, wanneer beschikbaar, een verzendbevestiging met track-and-trace.

Levertijd

Na overdracht aan de vervoerder duurt bezorging binnen Nederland doorgaans 1 tot 3 werkdagen en in België doorgaans 2 tot 4 werkdagen. Dit is een indicatie en geen gegarandeerde bezorgdatum. Tenzij vooraf anders overeengekomen, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Neem contact op als een bestelling duidelijk vertraagd is.

Adres en bezorging

Controleer het bezorgadres vóór het plaatsen van de bestelling. Meld een fout zo snel mogelijk via info.syvox@gmail.com. Als de bestelling nog niet is verwerkt, proberen we het adres aan te passen. Extra kosten door een onjuist opgegeven adres kunnen worden doorberekend voor zover wettelijk toegestaan.

Schade of vermissing

Is een pakket beschadigd, onvolledig of niet ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op en vermeld het bestelnummer. We onderzoeken dit met de vervoerder en zorgen voor een passende oplossing. Je wettelijke rechten blijven volledig van kracht.